রেফারেন্স

b168m-এ আপনার অ্যাকাউন্টের শর্তাবলী

এই শর্তাবলী b168m প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে প্রযোজ্য চুক্তির ভিত্তি তৈরি করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে এই…

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলীলেনদেন শর্তবিকাশ, নগদ ও রকেট নীতিব্যবহারকারীর অধিকারবাংলাদেশ প্রযোজ্য
b168m b168m-এ আপনার অ্যাকাউন্টের শর্তাবলী
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে, আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সরাসরি বার্তার মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর পাওয়া যাবে — অ্যাকাউন্ট লগইন থেকেই সংযোগ করুন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলীর জটিল বিষয় বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত জবাব দেওয়া হয়।
সরাসরি বার্তা b168m-এর অ্যাপ বা সাইটের মেসেজিং ফিচারের মাধ্যমে শর্তাবলী সম্পর্কিত নির্দিষ্ট প্রশ্ন পাঠান এবং আমাদের দল যাচাই করে উত্তর দেবে।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুনির্দিষ্ট নিরাপত্তা প্রক্রিয়ায় সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা আমাদের দায়িত্ব।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিত রাখা হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট ব্যবহারের সময় প্রাসঙ্গিক কুকি ব্যবহার করা হয়; শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এতে সম্মতি দিচ্ছেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব; অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানাতে হবে।

তথ্য ধারণকাল

শর্তাবলী অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও আর্থিক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলীতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠালে যাচাইয়ের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে, সেগুলো এখানে সংকলিত করা হয়েছে। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সমর্থিত অঞ্চলে বাংলাদেশের সকল অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে এই শর্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণভাবে এই শর্তাবলীর আর্থিক লেনদেন বিভাগের আওতায় পড়ে। লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধে আমাদের রেকর্ডই প্রাথমিক তথ্যসূত্র হিসেবে বিবেচিত হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিনা অনুমতিতে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে ন্যূনতম তথ্য বিনিময় হতে পারে।

শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘিত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে। সিদ্ধান্তের আগে সম্ভব হলে আপনাকে জানানো হবে এবং আপত্তি জানানোর সুযোগ দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

শর্তাবলী অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক রেকর্ড ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে, যা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।