রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

b168m-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার প্রতিটি ধাপ এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদ…

তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড স্টোরেজকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুবিধা
b168m আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল [email protected]এ ইমেইল পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়।
সাপোর্ট টিকেট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সাপোর্ট সেকশন থেকে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত টিকেট সরাসরি জমা দিন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য রক্ষা করতে b168m একাধিক প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে। ডেটা এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্টের সমস্ত তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সীমা

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরের যাচাইকরণ এবং লগইন পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সাধারণত আসে, তার সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্ধারিত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সেই সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত ধারণকাল শেষে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করতে পারবেন।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে অবহিত করা হবে।

[email protected]এ সরাসরি ইমেইল পাঠান অথবা সাইটের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার রয়েছে।